Käyttöehdot
UNBINDING CONVENIENCE AUTOMATED FINNISH TRANSLATION:
WWW.WESTWING.FI:N VERKKOKAUPAN KÄYTTÖÖNOTTOA KOSKEVAT YLEISET EHDOT YRITTÄJÄT
Seuraavassa esittelemme yleiset käyttöehtomme (jäljempänä "YSE"), joita käytämme Westwing-verkkokaupan käytön perustana sivustolla www.westwing.fi, joka on tarkoitettu yritysten käyttöön. Tilauksen tekemällä tunnustat Westwing GmbH:n, Moosacher Str. 88, 80809 München (jäljempänä "Westwing") yleiset sopimusehdot.
Näitä yleisiä sopimusehtoja sovelletaan Suomessa asuviin yrittäjiin, jotka hyödyntävät verkkosivustomme tarjouksia. Yrittäjä on näissä AVL:ssä tarkoitettu luonnollinen henkilö, oikeushenkilö tai oikeuskelpoinen henkilöyhtiö, joka oikeustoimen yhteydessä toimii kaupallista tai itsenäistä ammattitoimintaa harjoittaessaan.
1. YLEISET TIEDOT JA SOVELTAMISALA
1.1 Westwing ylläpitää verkkokauppaa verkkosivustolla www.westwing.fi.
1.2 Jotta voit käyttää verkkokaupan tarjouksia, sinun on toimittava yrittäjänä eli luonnollisena henkilönä, oikeushenkilönä tai oikeuskelpoisena henkilöyhtiönä tai oikeuskelpoisena henkilöyhtiönä, joka harjoittaa kaupallista tai itsenäistä ammatillista toimintaa ja tekee oikeustoimen.
1.3 Näitä yleisiä sopimusehtoja sovelletaan kaikkiin sopimuksiin, jotka tehdään kanssasi yrittäjänä verkkosivuston www.westwing.fi kautta kohdan 1.2 mukaisesti, ellei Westwingin kuluttajille tarkoitettuja yleisiä käyttöehtoja sovelleta. Westwing ei hyväksy muita yleisiä sopimusehtoja, ellei toisin ole nimenomaisesti kirjallisesti sovittu.
1.4 Sinun kanssasi yksittäistapauksissa tehdyt yksittäiset sopimukset (mukaan lukien sivusopimukset, täydennykset ja muutokset) ovat ensisijaisia näihin yleisiin sopimusehtoihin nähden. Jollei toisin todisteta, Westwingin kirjallinen sopimus tai kirjallinen vahvistus (BGB:n 127 §:n mukainen sähköinen muoto riittää) on ratkaiseva tällaisten sopimusten sisällön kannalta.
1.5 Westwingin työntekijöillä ei yleensä ole oikeutta tehdä suullisia sivusopimuksia tai antaa suullisia vakuutuksia tai ilmoituksia, jotka menevät kirjallisen sopimuksen sisältöä pidemmälle.
1.6 Jos määräajaksi ilmoitetaan (työ)päivät, sillä tarkoitetaan kaikkia arkipäiviä lukuun ottamatta lauantaita, sunnuntaita ja yleisiä vapaapäiviä Suomessa ja Saksassa.
2. VERKKOSIVUSTON WWW.WESTWING.FI KÄYTTÖ
2.1 Kun tilaat tavaroita, sinua pyydetään antamaan henkilötietoja ja suostumaan yritystilin rekisteröintiin, joita kerätään ja käsitellään Westwingin tietosuojakäytännön mukaisesti. Henkilötietojesi käsittelyyn sovelletaan 15 jaksoa.
2.2 Olet vastuussa siitä, että tiedot ovat täydellisiä ja totuudenmukaisia. Olet myös velvollinen pitämään tietosi ajan tasalla. Jos verkkosivuston käytön aikana antamasi tiedot muuttuvat, sinun on korjattava tiedot välittömästi. Olet velvollinen käsittelemään salasanojasi ja muita käyttöoikeustietojasi luottamuksellisesti ja suojaamaan ne luvattomien kolmansien osapuolten pääsyltä.
2.3 Olet yksin vastuussa sisällöstä (kuten tuotearvosteluista), jonka julkaiset tätä tarkoitusta varten käytettävissä olevilla alueilla. Takaat, että oma sisältösi ei loukkaa tai loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia (mukaan lukien esimerkiksi tekijänoikeudet tai nimeen, kuvaan tai maineeseen liittyvät henkilökohtaiset oikeudet). Tältä osin sinun on korvattava Westwingille kaikki kolmansien osapuolten vaatimukset ensimmäisen pyynnön jälkeen. Toimittamalla sisällön Westwingille annat Westwingille ja kaikille Westwingiin liittyville Westwing-konsernin yrityksille (jäljempänä "Westwing-konserni") kaikki yksinkertaiset, ajallisesti, tilallisesti ja sisällöllisesti rajoittamattomat ja myös kolmansille osapuolille luovutettavat käyttöoikeudet, joita Westwing tarvitsee sisällön julkaisemiseen ja jakeluun, myös osittain, Westwing-konsernin verkkosivustoilla.
2.4 Yritysasiakastililläsi voit tarkastella avoimia, hiljattain lähetettyjä ja/tai toteutuneita tilauksiasi ja tarvittaessa muuttaa niitä sekä hallita ja tallentaa omia tietojasi, tositteita, uutiskirjeitä ja ilmoituksia eriytetysti.
2.5 Sinulla on oikeus rekisteröidä ja käyttää samanaikaisesti vain yhtä yritysasiakastiliä verkkosivustolla www.westwing.fi. Jos Westwing havaitsee useita rekisteröintejä, Westwing voi poistaa ne.
2.6 Sinua kielletään käyttämästä www.westwing.fi -sivustoa tai sen sisältöä mihinkään tarkoitukseen, joka on lainvastainen, sopimaton tai näissä yleisissä sopimusehdoissa kielletty. Erityisesti teknisiä prosesseja ei saa häiritä tai manipuloida. Jos Westwingin tai muiden asiakkaiden vahingoksi ilmenee käyttäytymistä tai yrityksiä hankkia luvatonta etua, Westwing pidättää oikeuden estää yritysasiakastilin käytön ja olla hyväksymättä tarjouksia.
2.7 Westwing pidättää oikeuden käyttää virtuaalista kotipaikkaoikeuttaan oman harkintansa mukaan ja esimerkiksi antaa varoituksia, kieltäytyä tilauksista, rajoittaa käytettävissä olevia maksutapoja, keskeyttää tai lopettaa pääsysi verkkosivustolle www.westwing.fi tai poistaa lähettämäsi sisällön, jos näiden yleisten käyttöehtojen määräyksiä rikotaan tai jos kyseessä on väärinkäytös. Westwingin mahdolliset vahingonkorvausvaatimukset eivät vaikuta tähän.
3. SOPIMUSKUMPPANI, KIELI JA SOPIMUKSEN TEKEMINEN
3.1 Sopimuskumppani sopimusten tekemisessä verkkosivustolla www.westwing.fi on Westwing.
3.2 Verkkosivustoa www.westwing.fi käytetään suomeksi ja englanniksi. Sivuston kautta tehtävät sopimukset tehdään englannin kielellä.
3.3 Tavaratarjous osoitteessa www.westwing.fi ei ole Saksan siviililain (BGB) 145 §:ssä tarkoitettu sitova sopimustarjous, vaan se voi muuttua ja on sitomaton tarjouspyyntönä (ns. "invitatio ad offerendum"). Kun valitut tuotteet on sijoitettu (virtuaaliseen) ostoskoriin ja sähköinen tilausprosessi on saatu päätökseen, annat oikeudellisesti sitovan sopimustarjouksen napsauttamalla "Osta nyt" -painiketta ja teet tilauksen (virtuaaliseen) ostoskoriin sisältyvistä tuotteista. Kun olet lähettänyt tarjouksesi, saat Westwingiltä sähköpostiviestin, jossa vahvistetaan tarjouksesi vastaanottaminen. Tämä Westwingin sähköposti ei ole sopimuksen hyväksyminen. Westwing voi harkintansa mukaan olla hyväksymättä tarjouksia. Jos Westwing ei toteuta tilausta, Westwing ilmoittaa siitä sinulle välittömästi. Sopimus hyväksytään erillisellä sähköpostiviestillä, joka sisältää lähetysvahvistuksen, kuitenkin viimeistään silloin, kun tavarat on lähetetty.
3.4 Westwing tallentaa tilaustiedot ja lähettää ne sinulle sähköpostitse tilauksen tekemisen jälkeen. Voit myös milloin tahansa tutustua yleisiin sopimusehtoihin osoitteessa https://www.westwing.fi/i/b2b_terms_and_conditions/.
milloin tahansa. Jos olet luonut asiakastilin ennen tilauksen lähettämistä, voit tarkastella tilauksen tietoja kirjautumisalueella. Tämä koskee myös aiempia tilauksia lakisääteisten säilytysvelvoitteiden puitteissa.
3.5 Tilausten käsittely ja yhteydenpito tapahtuvat yleensä automaattisen tilauskäsittelyn tai sähköpostin avulla. Sinun on varmistettava, että tilausten käsittelyä varten ilmoittamasi sähköpostiosoite on oikea, jotta Westwingin lähettämät sähköpostit voidaan vastaanottaa tähän osoitteeseen. Erityisesti roskapostisuodattimia käytettäessä sinun on varmistettava, että kaikki Westwingin tai Westwingin tilauksesi käsittelyyn valtuuttamien kolmansien osapuolten lähettämät sähköpostiviestit voidaan toimittaa perille.
3.6 Kaikkiin sopimuksiin, jotka on tehty kanssasi Saksan siviililain (BGB) 14 §:n mukaisena yrittäjänä – eli osana kaupallista tai itsenäistä ammatinharjoittamistasi (B2B-kaupat) – ei sovelleta lakisääteistä peruuttamisoikeutta. Peruuttamisoikeutta ja siihen liittyvää tavaroiden palautusmahdollisuutta koskevia lakisääteisiä säännöksiä sovelletaan ainoastaan Saksan siviililain (BGB) 13 §:n mukaisiin kuluttajiin. Tämä ei vaikuta takuuvaatimuksiisi toimitettujen tavaroiden virhetilanteissa.
4. HINNAT JA TOIMITUSKULUT
4.1 Verkkosivuston www.westwing.fi kautta tilattaviin tavaroihin sovelletaan tilauksen tekohetkellä kyseisen tuotteen yksityiskohtaisella sivulla ilmoitettuja hintoja. Hinnat ovat kokonaishintoja, joihin sisältyy lakisääteinen arvonlisävero ja pakkaus. Niihin lisätään toimituskulut ja tarvittaessa lisävarusteena varattavasta kokoonpanopalvelusta aiheutuvat kulut (ks. kohta 5).
4.2 Virtuaalisessa ostoskorissasi olevien Tuotteiden hinnat vastaavat aina tuotetietosivulla olevaa hintaa. Tämä tarkoittaa, että tuotteen nykyinen hinta voi poiketa siitä hinnasta, jolla lisäsit tuotteen virtuaaliseen ostoskoriin. Kun lisäät tuotteen virtuaaliseen ostoskoriin, et varaa sillä hetkellä näkyvää hintaa. Tuotteen hinta voi nousta tai laskea sen välillä, kun lisäät sen virtuaaliseen ostoskoriin ja kun todella ostat sen.
4.3 Toimituskulut veloitetaan erikseen jokaisesta tilauksesta, ja ne perustuvat tuotteen tietosivulla ilmoitettuun hintaan. Se riippuu muun muassa koosta, painosta ja kulloisestakin toimitustavasta. Jälkimmäinen on Westwingin harkinnassa.
4.4 Westwingin toimittamien toimitusten osalta toimitusehtoina ovat DDP Incoterms® 2020, mukaan lukien normaali pakkaus, ellei toisin sovita.
4.5 Westwing voi myöntää sinulle alennuksia ja kuponkeja, jotka ylittävät verkkosivustolla www.westwing.fi esitetyt alennukset, yksittäisten sopimusten puitteissa kohdan 1.4 mukaisesti. Tällöin tilauksesta voidaan lunastaa vain yksi vaihtoehtoinen alennus tai kuponki. Sovelletaan asiakkaan valitsemaa ja ostoskoriin tallennettua alennusta tai arvoseteliä.
4.6 Asiakastilisi kautta sinulla on mahdollisuus saada laskut, joissa näkyy arvonlisävero ja joissa yritysasiakasalennus otetaan huomioon suoraan tilauksen yhteydessä. Yritysasiakastilien laskujen manuaalisia korjauksia ei yleensä tehdä.
4.7 Westwingillä on oikeus kuitata maksut ensin vanhempia velkoja vastaan, ja se ilmoittaa sinulle, millainen kuittaus on tehty.
4.8 Maksu katsotaan suoritetuksi vasta, kun Westwing voi määrätä siitä.
4.9 Jos Westwing saa tietoonsa olosuhteita, jotka kyseenalaistavat luottokelpoisuutesi, jos et maksa erääntyneitä laskuja tai jos maksukyvyttömyysmenettelyä haetaan, se aloitetaan tai se hylätään varojen puutteen vuoksi, Westwingillä on oikeus julistaa koko jäljellä oleva velka erääntyneeksi. Tällöin Westwingillä on myös oikeus vaatia ennakkomaksuja tai vakuuden asettamista.
5. KOKOONPANOPALVELU
5.1 Valittujen tuotteiden kokoonpano tai asennus haluttuun paikkaan tarjotaan erillisenä maksullisena lisäpalveluna kaikilla Suomen alueilla (jäljempänä "kokoonpanopalvelu"). Jos haluat, että tuote kootaan tällaisessa tapauksessa, tilaa Asennuspalvelu rastittamalla "Asennuspalvelu"-ruutu tuotteen tietosivulla, sijoittamalla tuote virtuaaliseen ostoskoriin ja saattamalla tilaus loppuun klikkaamalla "Osta nyt"-painiketta. Vaihtoehtoisesti voit varata kokoonpanopalvelun myöhemmin valitsemalla toimituspäivän ja rastittamalla "Kokoonpanopalvelu"-ruutuun.
Westwing ei takaa, että tavarat voidaan tosiasiallisesti asettaa tai asentaa niille varattuihin tiloihin. Westwing pidättää oikeuden olla tarjoamatta asennuspalvelua yksittäistapauksissa oman harkintansa mukaan.
5.2 Westwing voi halutessaan tarjota Assembly-palvelun itse tai Westwingin puolesta toimivien kolmansien osapuolten (alihankkijoiden) välityksellä. Sinulla ei ole oikeutta valita tiettyä henkilöä suorittamaan haluamaasi kokoonpanopalvelua.
5.3 Jos et ole vielä sopinut toimitusajankohtaa ajanvaraussivuston kautta, Westwing tai sen alihankkija ottaa sinuun yhteyttä ajanvarauksen sopimiseksi sen jälkeen, kun olet tehnyt tilauksesi. Kokoonpanopalvelun tarjoamista varten on varmistettava sopiva ja helposti saavutettava ympäristö, jota on tarvittaessa tuettava asianmukaisella yhteistyöllä teidän puoleltanne (esim. kulun mahdollistaminen, riittävä tila kokoonpanoa varten). Kokoonpanopalvelu suoritetaan asiaa koskevien kokoonpano-ohjeiden mukaisesti.
5.4 Ellei toisin ole kirjallisesti sovittu, maalaaminen, tapetointi ja/tai sähköasennukset sekä seinä- ja kattoasennukset eivät kuulu asennuspalvelun piiriin.
5.5 Kun tilaat kokoonpanopalvelun, tästä kokoonpanopalvelusta veloitetaan ostohinnan lisäksi lisäkustannuksia sen hinnan mukaisesti, joka näkyy tilausta tehdessäsi tai ajanvaraussivustolla.
5.6 Riski tavaroiden vahingossa tapahtuvasta katoamisesta ja vahingossa tapahtuvasta vahingoittumisesta siirtyy sinulle vasta, kun kokoamispalvelu on suoritettu ja tavarat on luovutettu.
5.7 Westwingillä ja sen alihankkijoilla on oikeus suorittaa vastaanottotesti asennuspalvelun jälkeen ja ottaa kuvia dokumentointia varten.
6. MAKSUEHDOT
6.1 Jos sinulla on arvonlisäverotunniste ja edellyttäen, että luottokelpoisuustarkastuksemme on suoritettu, tavarat voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Paypal, luottokortti (VISA, Mastercard, American Express), ApplePay, MobilePay, Trustly ja Klarna.
6.2 Westwing hyväksyy tällä hetkellä erilaisia luottokortteja: VISA ja Mastercard sekä American Express. Westwing veloittaa laskun summan luottokortiltasi tilauksen vastaanottamisen jälkeen maksupalveluntarjoajamme Stripe Payments Europe Ltd:n (rekisteröity Irlannin kaupparekisteriin numerolla 3206488LH) kautta.
6.3 ApplePay- ja MobilePay-maksutapoja käsitellään maksupalveluntarjoajan Stripe Payments Europe Ltd:n (rekisteröity Irlannin kaupparekisteriin numerolla 32064LH) kautta.
6.4 Jos valitaan PayPalin tarjoama maksutapa, maksu käsitellään maksupalveluntarjoajan PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (rekisteröity kaupparekisteriin R.C.S. Luxembourg B 118 349) (jäljempänä "PayPal") kautta, jollei PayPalin käyttöehdoista muuta johdu, jotka ovat saatavilla osoitteessa https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full.
6.5 Westwing tarjoaa sinulle yhteistyössä Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Tukholma, Ruotsi (rekisteröity Ruotsin kaupparekisteriin numerolla 556737-0431), kanssa seuraavia maksuvaihtoehtoja, jos sinulla on vastaava luottokelpoisuus: osto laskulla ja maksu 30 päivän kuluessa, maksu kolmessa korottomassa erässä, rahoitus korolla tai maksa nyt. Tässä tapauksessa Westwing siirtää saatavansa Klarnalle.
6.6 Käytämme maksupalveluntarjoajaa Mollie B.V., Keizersgracht 126, 1015 CW Amsterdam, Alankomaat, maksujen käsittelyyn verkkosivustollamme. Mollie tarjoaa muun muassa Trustly-maksutapaa. Maksuja käsiteltäessä antamasi maksutiedot (esim. IBAN, nimi, laskun summa) välitetään Mollielle. Lisätietoja Mollien tietojenkäsittelystä löydät sen tietosuojaselosteesta: https://www.mollie.com/fide/privacy.
7. LASKUTUS
7.1 Hyväksymällä yleiset sopimusehdot hyväksyt, että Westwing voi lähettää sinulle laskun sähköisesti tai asettaa laskun sähköisesti saatavillesi neuvoston direktiivin 2006/112/EY 232 artiklan mukaisesti.
7.2 Huomaa, että jos tietosi (erityisesti verotunniste) eivät ole oikein kohdan 2.2 mukaisesti tilauksen yhteydessä, emme voi enää antaa korjauslaskua tietojesi korjaamiseksi tilauksen valmistumisen jälkeen.
7.3 Antamalla Westwingille muun kuin puolalaisen aktiivisen arvonlisäverotunnisteen, joka ei ole voimassa EU:n sisäisissä liiketoimissa (ei voimassa VIES-alv-numerotunnisteen - Vies on-the-Web - Euroopan komissio (europa.eu) mukaan), vahvistat täten, että sinulla ei ole velvollisuutta ilmoittaa EU:n sisäisistä tavarahankinnoista tavaralähetyksen määränpäänä olevassa EU:n jäsenvaltiossa, ja näin ollen Westwing on ainoastaan arvonlisäverotuksen osalta velvollinen sovellettavien arvonlisäverosäännösten nojalla käsittelemään tilauksesi B2C-asiakastilauksena ja tilityttämään toimituksen vastaavasti arvonlisäverotusta varten.
8. COUPONS
8.1 Westwing tarjoaa erityyppisiä arvoseteleitä: lahjakortteja ja korvausseteleitä:
8.1.1 Lahjakortit
8.1.1.1 Lahjakortit ovat lahjakortteja, jotka voidaan ostaa myymälästä ja lunastaa ainoastaan osoitteessa www.westwing.fi, ellei lahjakortissa toisin mainita. Lahjakortti lähetetään sinulle sähköpostitse tilauksen tekemisen jälkeen.
8.1.1.2 Lahjakortit ja lahjakorttien jäljellä olevat saldot voidaan lunastaa lahjakorttien ostovuotta seuraavan kolmannen vuoden loppuun asti.
8.1.1.3 Lahjakortteja voi käyttää vain tavaroiden ja palveluiden ostamiseen eikä muiden lahjakorttien ostamiseen.
8.1.1.4 Jos tilauksesi hinta on korkeampi kuin lahjakortin saldo, voit korvata erotuksen käyttämällä tarjottuja maksutapoja. Jos tilauksesi hinta on pienempi kuin lahjakortin saldo, voit lunastaa jäljellä olevan saldon seuraavan tilauksesi yhteydessä.
8.1.1.5 Jos sopimus peruutetaan mistä tahansa syystä, ostohinta palautetaan veloittamalla tositetiliä sekä lisäksi mahdollisesti käytettyä maksuvälinettä.
8.1.1.6 Lahjakortti on siirrettävissä.
8.1.1.7 Kadonneita ja erityisesti varastettuja tositteita ei palauteta. Westwing ei ota vastuuta koodien katoamisesta.
8.1.2 Korvaussetelit
8.1.2.1 Korvaussetelit ovat seteleitä, joita ei voi ostaa, vaan jotka Westwing myöntää oman harkintansa mukaan korvauksena ilman, että se tunnustaa mitään oikeudellista velvoitetta.
8.1.2.2 Korvaussetelit, jotka saat kerran rekisteröityessäsi verkkosivustolle www.westwing.fi, voidaan lunastaa vain kerran asiakastiliä kohden.
8.1.2.3 Tilausta kohden voidaan lunastaa vain yksi korvausseteli. Korvaussetelin jäljellä olevaa saldoa, joka syntyy, ei ole mahdollista palauttaa tai hyvittää, jos ostoksen arvo on pienempi kuin korvaussetelin arvo.
8.1.2.4 Korvausseteliä ei voi siirtää, sitä ei voi palauttaa eikä sitä voi lunastaa, jos palautat setelillä kokonaan tai osittain maksetut tavarat tai palvelut lakisääteisen peruuttamisoikeuden nojalla. Jos palautat tilattuja tavaroita suhteellisesti, arvosetelin arvo jaetaan suhteellisesti tilattujen tavaroiden kesken, eli jos palautat yksittäisiä tuotteita, arvoseteli hyvitetään suhteellisesti palautettujen tavaroiden hintaan ja se raukeaa suhteellisesti tavaroiden arvoon nähden. Jos arvoseteli on sidottu tilauksen vähimmäisarvoon, se on saavutettava myös tavaroiden osittaisen palautuksen yhteydessä, muutoin arvosetelin arvoa ei hyvitetä.
8.2 Jos epäillään perustellusti petosta tai muuta laitonta tai lainvastaista toimintaa kupongin ostamisen tai lunastamisen yhteydessä, Westwing voi estää vastaavan kuponkikoodin (myös väliaikaisesti) tai kieltäytyä lunastamasta sitä (myös väliaikaisesti). Tässä tapauksessa sinulla on oikeus peruuttaa tilaus.
8.3 Kupongin summan maksaminen ei ole mahdollista, eikä myöskään arvon siirto tai myöhempi kuittaus jo tehtyjen ostosten osalta, eli ennen tilausprosessin päättymistä.
9. TOIMITUS- JA TOIMITUSEHDOT
9.1 Toimitukset tehdään vain Suomen sisällä antamaasi toimitusosoitteeseen.
9.2 Perustoimitusajat ilmoitetaan sinulle kunkin artikkelin yksityiskohtaisella sivulla, ja ne ovat aina vain suuntaa-antavia, ellei niitä ole nimenomaisesti sovittu sitoviksi. Toimitusajan päättymisen jälkeen käynnistetään ilman selitystä seuraava toimitusaika, joka on toimitusajan pituinen, mutta enintään 14 työpäivää.
9.3 Tilatut tavarat lähetetään Westwingin harkinnan mukaan joko pakettina tai huolintaliikkeen välityksellä.
9.4 Westwingillä on oikeus suorittaa osatoimituksia ja -palveluita, jos se on sinulle kohtuullista. Näin on, jos osatoimitus on sinulle käyttökelpoinen sopimustarkoituksen puitteissa, laillisesti tilattujen tavaroiden toimittaminen on varmistettu, eikä sinulle aiheudu siitä merkittäviä lisäkustannuksia tai lisäkustannuksia (ellet suostu vastaamaan näistä kustannuksista).
9.5 Westwing ei ota mitään hankintariskiä, varsinkaan jos kyseessä on geneerinen hankinta. Westwing on velvollinen toimittamaan ainoastaan olemassa olevasta tavaravarastosta tai toimittajilta tilatuista tavaroista. Westwingin toimitusvelvollisuus ei koske sitä, että Westwingille ei toimiteta tavaraa, ei toimiteta sitä kokonaan tai ei toimiteta sitä ajoissa, vaikka kyseisen toimittajan kanssa on jo tehty kattava kauppa, eikä Westwing ole tästä vastuussa. Westwing ilmoittaa tästä välittömästi ja ilmoittaa sinulle uuden odotetun toimitusajan. Jos uutta toimitusaikaa ei voida hyväksyä tai jos tavaroita ei ole enää saatavilla uuden toimitusajan kuluessa tai lainkaan, Westwingillä ja sinulla on oikeus peruuttaa sopimus kyseisten tavaroiden osalta; tässä tapauksessa palautamme jo maksetun vastikkeen välittömästi.
9.6 Westwingiä ei voida pitää vastuullisena siitä, että se ei täytä tai täyttää puutteellisesti näiden yleisten sopimusehtojen ja/tai sinun ja Westwingin välisen sopimuksen mukaisia velvoitteitaan, jos ja siltä osin kuin tämä johtuu ylivoimaisesta esteestä, sanotun kuitenkaan rajoittamatta sitä, että Westwing tekee kaikkensa minimoidakseen tällaisen tapahtuman seuraukset.
Ylivoimainen este sisältää kaikki ennakoimattomat tapahtumat tai tapahtumat, jotka - vaikka ne olisivat olleet ennakoitavissa - ovat Westwingin vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella ja joiden vaikutusta sopimuksen täyttämiseen ei olisi voitu estää Westwingin kohtuullisin toimin. Tällaisia ovat muun muassa sota, sotatila, mellakka, kapina, sotilas- tai siviilivallankaappaus, kapina, kansannousu, kansannousu, mellakka, kauppasaarto, viranomaismääräys, tulipalo, tulva, myrskytulva, hurrikaani tai muu katastrofaalisen vaikea sää, maanjäristys, salamanisku, pandemia, epidemia, ydinvoimaonnettomuus tai mikä tahansa muu vastaava Westwingin vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella oleva syy, joka tekee näissä AVL:ssä määrättyjen velvoitteiden täyttämisen tai noudattamisen laittomaksi, mahdottomaksi tai kaupallisesti kohtuuttomaksi. Ylivoimaisen esteen sattuessa Westwing on velvollinen ilmoittamaan asiasta välittömästi. Westwing vapautuu suoritusvelvollisuudestaan tapahtuman ajaksi. Toimitus- ja suoritusaikoja pidennetään asianmukaisesti. Jos ylivoimainen este kestää yli 8 viikkoa, Westwingillä ja sinulla on oikeus purkaa sopimus.
9.7 Jos tavaroiden toimitus epäonnistuu sinusta johtuvista syistä, Westwingillä on oikeus veloittaa sinulta uuden toimituksen kustannukset sekä kohtuulliset varastointikustannukset epäonnistuneen toimituksen päivästä alkaen. Uudelleentoimitus on maksullinen, vaikka alkuperäinen toimitus olisi ollut sinulle maksuton. Ilmoitamme sinulle lisäkustannuksista ennen uutta toimitusta ja suoritamme toimituksen vain suostumuksellasi. Westwing pidättää oikeuden peruuttaa sopimuksen, jos et anna suostumustasi uudelle toimitukselle 7 päivän kuluessa. Tässä tapauksessa Westwing palauttaa jo suorittamasi maksut.
9.8 Tilauksen toimittaminen edellyttää, ettei maksamattomia velkoja ole.
9.9 Jos toimitusaikaa pidennetään tai jos Westwing vapautuu velvoitteestaan, et voi johtaa tästä mitään vahingonkorvausvaatimuksia, jollei kohdan 10 määräyksistä muuta johdu. Voit vedota edellä mainittuihin olosuhteisiin vain, jos ilmoitat siitä välittömästi Westwingille.
10. TAKUU, VASTUU JA KULJETUSVAHINGOT
10.1 Kunkin tuotteen kuvaus on esitetty verkkosivustomme tuotetietosivulla. On yksinomaan sinun vastuullasi vahvistaa, että ostettu tuote soveltuu siihen loppukäyttöön, johon aiot tuotetta käyttää.
10.2 Sinulla on velvollisuus tarkastaa tavarat välittömästi ja huolellisesti, toisin sanoen yksitellen, määrällisten tai laadullisten virheiden varalta. Sinun on ilmoitettava kaikista puutteista välittömästi kirjallisesti. Viat, joita ei voida havaita tässä määräajassa edes huolellisen tarkastuksen jälkeen, on ilmoitettava Westwingille kirjallisesti välittömästi havaitsemisen jälkeen.
10.3 Tavanomaisia tai vähäisiä, teknisesti väistämättömiä poikkeamia määrässä, laadussa, värissä, leveydessä, painossa, varusteissa tai muotoilussa ei pidetä puutteina.
10.4 Vikatapauksissa Westwingillä on oikeus valita korjauksen tai vaihdon välillä. Westwingin oikeus kieltäytyä myöhemmästä täyttämisestä lakisääteisten vaatimusten mukaisesti säilyy ennallaan.
10.5 Jos oikaisu ei onnistu kohtuullisen ajan kuluttua, voit harkintasi mukaan vaatia hinnanalennusta tai peruuttaa sopimuksen. Jälkimmäinen on poissuljettu, jos kyseessä ovat vain merkityksettömät laatupoikkeamat.
10.6 Takuuvaatimukset Westwingiä kohtaan ovat vain suoran asiakkaan käytettävissä, eivätkä ne ole siirrettävissä. Ne päättyvät 12 kuukauden kuluttua toimituksesta.
10.7 Ellei seuraavissa määräyksissä toisin mainita, sovelletaan lakisääteistä virhevastuuta koskevia säännöksiä.
10.8 Rajoittamatta pakottavien lakisääteisten säännösten soveltamista Westwingin vastuu rajoittuu tapauksiin, joissa Westwing on toiminut törkeän huolimattomasti tai tahallisesti.
10.9 Vahingonkorvausvaatimukset, jotka johtuvat toimitettujen tavaroiden ilmeisistä materiaalivirheistä, suljetaan pois, jos et ilmoita meille virheestä kahden viikon kuluessa tavaroiden toimittamisesta.
10.10 Seuraava rajoitus koskee käytettyjen tavaroiden toimitussopimuksia: Virheitä koskevien vaatimusten vanhentumisaika on yksi vuosi tavaran toimituksesta.
10.11 Jos tavaran toimituksessa on ilmeisiä vaurioita pakkauksessa tai sisällössä, pyydämme sinua reklamoimaan välittömästi kyseiselle toimittajalle ja ottamaan yhteyttä Westwingin asiakaspalveluun (service@westwing.fi). Ilmoitus ei vaikuta takuuoikeuksiisi, mutta se helpottaa Westwingin saatavien toteuttamista tavarantoimittajaa kohtaan.
11. TAKUUT
11.1 Lisätakuu on voimassa vain, jos se on nimenomaisesti ilmoitettu ja kuvattu tuotteen yksityiskohtaisella sivulla.
11.2 Piirustukset, kuvat, mitat, painot tai muut suoritustiedot eivät ole lupauksia tai takuita, ja ne ovat sitovia vain, jos siitä on nimenomaisesti sovittu.
11.3 Laatusopimukset ovat ensisijaisia muihin objektiivisiin vaatimuksiin nähden.
12. OMISTUSOIKEUDEN VARAAMINEN
12.1 Westwingin toimittamat tavarat pysyvät Westwingin omaisuutena, kunnes maksu on kokonaisuudessaan maksettu. Sinulla on oikeus myydä tavarat tavanomaisessa liiketoiminnassa niin kauan kuin et ole maksuhäiriössä. Panttaaminen ja luovuttaminen vakuudeksi ei ole sallittua. Jälleenmyyntitapauksessa siirrät täten Westwingille vakuudeksi tästä johtuvan saatavan ostajalta. Sama koskee muita saatavia, jotka siirtyvät toimitetun tavaran tilalle tai muuten syntyvät toimitetun tavaran osalta, kuten vakuutussaatavia tai luvattomasta toiminnasta johtuvia saatavia katoamisen tai tuhoutumisen yhteydessä. Westwing valtuuttaa sinut peruuttamattomasti perimään Westwingille siirretyt saatavat omissa nimissäsi. Westwing voi peruuttaa tämän suoraveloitusluvan ainoastaan selvitystilan yhteydessä.
12.2 Jos kolmannet osapuolet pääsevät luvatta käsiksi tavaroihin, sinun on välittömästi osoitettava Westwingin omistusoikeus ja ilmoitettava siitä Westwingille, jotta Westwing voi valvoa oikeuksiaan.
13. PALVELU JA VALITUKSET
13.1 Tyytyväisyytesi on meille erittäin tärkeää. Siksi pyrimme käsittelemään pyyntösi (pyyntösi) mahdollisimman nopeasti ja ottamaan sinuun yhteyttä heti, kun olemme saaneet pyyntösi. Palvelua koskevissa tiedusteluissa ota yhteyttä Westwingin asiakaspalveluun:
Westwing GmbH Moosacher Straße 88 80809 München
Sähköposti: service@westwing.fi
Puhelin: +358 45 490 2926
14. HYPERLINKKEJÄ KOSKEVA VASTUUVAPAUSLAUSEKE
14.1 Siltä osin kuin www.westwing.fi viittaa hyperlinkkien avulla muiden palveluntarjoajien verkkosivustoihin, Westwing ei voi vaikuttaa niiden sisältöön, se ei tee niitä omikseen eikä ota mitään takuuta tai vastuuta niiden sisällöstä. Näiden sivustojen sisällöstä vastaa aina niiden tarjoaja tai ylläpitäjä. Heti kun Westwing saa tietoonsa muiden palveluntarjoajien sivustoilla esiintyviä lainrikkomuksia, vastaavat hyperlinkit osoitteessa www.westwing.fi poistetaan välittömästi.
15. TIETOSUOJA
15.1 Kaikissa tietojesi suojaamiseen liittyvissä kysymyksissä voit tutustua Westwingin tietosuojakäytäntöön osoitteessa https://www.westwing.fi/i/privacy_policy/.
16. KÄYTTÖOIKEUDET
16.1 Tämän verkkosivuston sisältö, mukaan lukien tekstit, grafiikka, valokuvat, kuvitukset, kuvat, videot, äänet ja ohjelmistot, on suojattu immateriaalioikeuksilla. Lataaminen tai käyttö yksityisiin tarkoituksiin on sallittua. Sisällön julkaiseminen, siirtäminen, jäljentäminen tai muu käyttö ei ole sallittua.
16.2 Kaikki oikeudet www.westwing.fi -sivustolla olevan kuvamateriaalin käyttöön kuuluvat Westwingille tai yhteistyökumppaneillemme. Kuvamateriaalin käyttö - missä tahansa muodossa - on kielletty ilman Westwingin nimenomaista suostumusta.
16.3 Kaikki verkkosivustolla käytetyt Westwingin tavaramerkit ovat - ellei toisin mainita - meidän tavaramerkkejämme, eikä niitä saa käyttää ilman Westwingin etukäteen antamaa kirjallista suostumusta.
17. KÄYTÄNNESÄÄNNÖT
17.1 Sitoudut noudattamaan Westwingin liiketoimintakumppaneiden käytännesääntöjä, sellaisina kuin ne ovat ajoittain muutettuina (saatavilla osoitteessa https://ir.westwing.com/websites/westwing/English/5500/compliance.html). Liikekumppaneiden käytännesääntöjen rikkominen on olennainen sopimusrikkomus, joka oikeuttaa Westwingin purkamaan sopimuksen perustellusta syystä.
18. GTC:N MUUTOKSET
18.1 Westwing pidättää oikeuden tehdä muutoksia verkkosivustoon, sääntöihin, ehtoihin ja edellytyksiin, mukaan lukien näihin yleisiin sopimusehtoihin, milloin tahansa. Tilaukseen sovelletaan tilauksen tekohetkellä voimassaolevia YSE:iä, ellei laki tai viranomaismääräys edellytä näiden ehtojen muuttamista (jolloin niitä sovelletaan myös aiemmin tekemiinne tilauksiin).
19. LOPPUSÄÄNNÖKSET
19.1 Oikeudellisiin riitoihin, jotka johtuvat www.westwing.fi -sivuston käytöstä tai liittyvät siihen, sovelletaan yksinomaan Saksan liittotasavallan lakia (lukuun ottamatta sen lainvalintaa koskevia säännöksiä), lukuun ottamatta YK:n yleissopimusta kansainvälistä tavaran kauppaa koskevista sopimuksista (UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods).
19.2 Jos jokin määräys on tai tulee mitättömäksi tai tehottomaksi, muut määräykset pysyvät voimassa. Pätemättömien tai tehottomien määräysten sijasta sovelletaan asianomaisia lakisääteisiä määräyksiä.
Westwing GmbH Moosacher Str. 88 80809 München
Tilanne: 09.02.2026